Servicevoorwaarden

MARRYA – Algemene Voorwaarden voor Verkoop, Levering en Betaling (B2B – Nederlands)

1. Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle contracten, leveringen, selecties en andere diensten van MARRYA. Door het plaatsen van een bestelling, ongeacht de vorm, erkent en aanvaardt de klant deze Voorwaarden voor de gehele duur van de zakelijke relatie, inclusief toekomstige transacties.
1.2 Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden van de klant zijn alleen geldig indien MARRYA deze uitdrukkelijk schriftelijk accepteert.

2. Prijzen, Productie en Betalingsvoorwaarden
2.1 De prijzen die bij het sluiten van het contract zijn aangegeven, gelden alleen voor de specifieke bestelling. Herbestellingen worden beschouwd als nieuwe contracten.
2.2 In geval van betalingsachterstand behoudt MARRYA zich het recht voor om toekomstige leveringen en openstaande bedragen via betaling bij aflevering te verrekenen, inclusief eventuele openstaande facturen en incassokosten. Kosten van betaling bij aflevering zijn voor rekening van de klant.
2.3 Het factuurbedrag is zonder aftrek binnen 14 dagen na factuurdatum verschuldigd. Betaling via automatische incasso is mogelijk met toestemming van de klant. Eventuele kosten voor terugboekingen zijn voor rekening van de klant.
2.4 De klant is in verzuim zonder nadere aanmaning indien de betalingstermijn wordt overschreden.
2.5 De klant dient alle kosten als gevolg van verzuim te vergoeden, inclusief aanmanings- en incassokosten.
2.6 Wissels worden alleen geaccepteerd na uitdrukkelijke overeenkomst en uitsluitend als betaalmiddel, inclusief korting en andere wisselkosten.
2.7 In uitzonderlijke gevallen kunnen gebruikte of gekraste ringen uit coulance worden teruggenomen – wat in de meeste gevallen is uitgesloten – en wordt een bedrag gecrediteerd dat uitsluitend kan worden verrekend met toekomstige bestellingen. Uitbetaling van dit kredietbedrag is niet mogelijk.
2.8 De klant is niet gerechtigd om betalingen achter te houden of te verrekenen met tegenvorderingen, tenzij deze door MARRYA zijn erkend of rechtsgeldig vastgesteld.

3. Leveringen
3.1 Levering aan de klant vindt plaats uit voorraad. Op verzoek en kosten van de klant kan de goederen naar een andere locatie worden verzonden. Tenzij anders overeengekomen, bepaalt MARRYA de verzendwijze, vervoerder en verpakking. Het risico van toevallig verlies of verslechtering van de goederen gaat over op de klant bij levering. Bij verzending gaat het risico over op de klant bij aflevering aan de vervoerder of de persoon/instantie die verantwoordelijk is voor de verzending.
3.2 Elke retourzending moet vooraf worden aangemeld. Niet-aangemelde of ongegronde retouren zijn voor rekening en risico van de klant. De klant moet dezelfde verzendmethode gebruiken en de goederen adequaat verzekeren.
3.3 Leveringstijden zijn indicatief. Een schriftelijke kennisgeving is vereist om vertraging vast te stellen.
3.4 Overmacht (stakingen, lock-outs, bedrijfsstoringen, vertraging of gebrekkige levering van materialen) verlengt de leveringstermijn naar behoren. De klant kan pas na een termijn van zes weken annuleren. Schadeclaims zijn uitgesloten tenzij opzet of grove nalatigheid door MARRYA kan worden aangetoond.
3.5 Deelleveringen zijn toegestaan en worden als zelfstandige contracten beschouwd. Er kunnen afzonderlijke facturen worden opgesteld.

4. Selecties
4.1 Goederen die ter selectie worden verstrekt, worden als gekocht beschouwd indien ze niet binnen de op het afleveringsdocument aangegeven termijn (minimaal twee weken) worden geretourneerd. Artikel 3.1 is van toepassing op levering en retour.
4.2 De klant is verplicht de selectieproducten voldoende te verzekeren. Het risico gaat bij ontvangst over op de klant.
4.3 Specifiek risico geldt als selectieproducten worden gebruikt als tentoonstellingsstukken, opgeslagen in transitmagazijnen of buiten kantooruren niet veilig worden bewaard. Verzekeringsclaims worden onherroepelijk aan MARRYA overgedragen.

5. Productbeschrijving en Marketing
5.1 De geleverde sieraden mogen bij doorverkoop niet worden gepromoot als “nikkelvrij”. Volgens een uitspraak van het Duitse Bundesgerichtshof (I ZR 43/13) mag de consument verwachten dat een als “nikkelvrij” aangeduid product geen nikkel bevat. Aangezien de geleverde producten nikkel kunnen bevatten, is reclame als “nikkelvrij” niet toegestaan.

6. Klachten en Garantie
6.1 Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen 48 uur voor zichtbare gebreken of onmiddellijk na ontdekking van verborgen gebreken; anders worden de goederen geacht te zijn geaccepteerd.
6.2 Indien de geleverde goederen een door MARRYA erkend gebrek vertonen dat aanwezig was bij het risico-overgangspunt, kan MARRYA naar keuze repareren of vervangende goederen leveren. De klant moet de goederen beschikbaar stellen voor inspectie. Betaling kan vooraf worden gevraagd. Een proportionele factuurvermindering is mogelijk. Indien reparatie of vervanging niet mogelijk is, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
6.3 Aanspraken wegens gebreken zijn uitgesloten, tenzij grove nalatigheid of opzet kan worden aangetoond.

7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Geleverde goederen blijven eigendom van MARRYA tot volledige betaling van alle vorderingen, inclusief toekomstige vorderingen.
7.2 Doorverkoop van voorbehouden goederen is alleen toegestaan in het normale bedrijfsverkeer. Verwerking verandert het eigendom niet; MARRYA verkrijgt mede-eigendom naar rato van de waarde.
7.3 Verpanding of overdracht van voorbehouden goederen is niet toegestaan. De klant moet MARRYA onmiddellijk informeren bij beslaglegging.
7.4 De klant moet de voorbehouden goederen verzekeren en de verzekeringsrechten aan MARRYA overdragen.
7.5 Vorderingen uit doorverkoop of andere juridische gronden worden aan MARRYA overgedragen. Incassering is toegestaan zolang de klant zijn betalingsverplichtingen nakomt.
7.6 Bij betalingsachterstand kan MARRYA de voorbehouden goederen terugvorderen zonder van het contract terug te treden.

8. Verkoop uitsluitend aan ondernemers
8.1 Aanbiedingen zijn uitsluitend gericht aan ondernemers conform §14 BGB. Verkoop aan consumenten (§13 BGB) is uitgesloten.
8.2 Met de bestelling bevestigt de klant dat de goederen uitsluitend voor zakelijke doeleinden worden aangeschaft (B2B). Afvalverwerking gebeurt door de zakelijke ontvanger (§15 VerpackG).

9. Kredietcontrole en Retour van Goederen
9.1 Indien de klant als niet-kredietwaardig wordt beschouwd, kan MARRYA de overeenkomst ontbinden of onmiddellijke betaling van geleverde goederen en voorschotten eisen.
9.2 Geretourneerde goederen worden gecrediteerd op basis van hun staat, gecontroleerd door een door MARRYA aangewezen deskundige op kosten van de klant.

10. Intellectueel Eigendom
10.1 Alle ontwerpen, modellen, berekeningen en documenten zijn intellectueel eigendom van MARRYA en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt door de klant.
10.2 Overtreding maakt de klant aansprakelijk voor schadevergoeding.

11. Gegevensverwerking
11.1 MARRYA is gerechtigd alle klantgegevens te verwerken in overeenstemming met de BDSG.

12. Plaats van Nakoming, Bevoegde Rechtbank en Toepasselijk Recht
12.1 Plaats van nakoming voor MARRYA is de locatie van de goederen voor verzending. De verplichtingen van de klant worden uitgevoerd op het bedrijf van MARRYA.
12.2 Bevoegde rechtbank voor alle geschillen is Berlijn. MARRYA mag ook bij de klant procederen.
12.3 Duits recht is van toepassing, met uitzondering van conflicterende rechtsregels en het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG).

13. Geldigheid
13.1 Ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen beïnvloedt de geldigheid van de overige bepalingen of het contract als geheel niet.